好我是週一剛從韓國回來的Fran119早上去樂天免稅的時候發生了一件十分不愉快的事如果有碰到和我們類似的狀況也歡迎留言區反映，提供各位旅人知悉和維護自己權益首先先讓大家知道有「在韓國樂天免稅店出示悠遊卡享有優惠」這個活動⬇️先不論這卡能不能用，首爾樂天免稅外國人辦理櫃檯的人潮一直很多，等待時間很長大家都很趕可以理解。

但只因為該人員認為顧客不符合申請資格，直接按下一號也沒有問是否需辦理其他業務（其他櫃檯是會問的），相信不論放在哪個國家，都是極其不尊重當事人的行為。

最瞎的就是本人才剛辦完剛拿到該有的禮遇，下一秒同樣的申請就不能用了？？還有官網上面的叫作「圖示」啊啊啊啊啊啊！旅伴想要直接走人，但我真的沒有辦法接受，直接又抽了一次號碼牌，等了一段時間，到隔壁櫃檯講述了一遍碰到的狀況。

三號櫃檯小姐（剛剛拒絕辦理的那位）看到之後，直接叫我們等他處理完現在的客人。

坦白說那時候火大程度已經70%等到我詢問（真的口氣十分理智）「請問為什麼悠遊卡不能用」，他又重複跳針說「公司規定要金融悠遊卡才能用」我遂又問「就在剛才我拿著悠遊卡，也辦理了這個活動申請，都沒有問題，為什麼到這個櫃檯就不行了？」他直接對我說「那你的東西（有一些贈品和優惠券）和護照給我，我幫你取消」不是⋯⋯哪有人申請成功後還要把申請資格要回去的啦！本人承認當下理智線有點斷掉了，直接指著櫃檯螢幕上還在播的該活動廣告說「這上面就是明寫著悠遊卡『或』悠遊聯名卡！並不是你們說的這樣子！貴公司到底哪個條款顯示只能用圖示這個卡面的金融卡請你告訴我」