大家好,有訂房問題想請教大家今天收到aftee 的簡訊要我付飯店費用7000元,跟客服人員反應,我說我的會員紀錄沒出現這筆訂單,客服說我是以訪客身份下訂,所以不會出現在會員紀錄那邊,如果訂單取消,客服他們那邊也不會有訂單資訊,但是我當時的訂單頁面是寫即便取消也要收取7000元當初14下訂,當天馬上取消而klook客服 那邊也沒有當時的訂單,我也沒有去住宿,但因為用aftee 付費了,現在要付7000元的金額,覺得很嘔,請問有人遇過這樣的狀況嗎?有可能是自己當時沒看清楚,但下單後馬上取消,而且跟klook 要訂單想看一下當時下單內容,他們卻說現在也沒有當時下單的合約可以看,要這樣付7000元真的覺得被騙先謝謝大家的建議,不想就這樣被當盤子⋯
完全不會想用aftee的服務要就刷卡不然就付現金妳現在可以找一下跟當時類似的房間看看它的取消條款是什麼有一些房間應該是沒辦法退的