更如 B1 所說，應該是台日時間的問題，建議大家購買後應該要過凌晨1點再啟用eSIM以下為前情提要這次前往北海道自由行玩了11天(16~116)，全程使用DJB的esim，方案為eSIM 暢日卡 ULTRA(11天$1350)，過程中的體驗暫不分享，總之北海道實在是太讓人流連忘返，於是最在115晚上更改了機票，決定延期到118號才離開，並更延長了保險和重新購買3天相同方案的eSIM(3天$470)以下正文118凌晨00:30左右在貍小路的唐吉柯德做最後的採購，突然發現連不上網路，不斷嘗試重開網路和重新開機都無法解決，因為是自由行又不太會日文，網路可以說是在外唯一的依靠，當下內心無比焦慮和慌張，還好唐吉柯德有wifi可以連，在邊逛邊不斷嘗試各種方法無果後決定加line聯絡DJB的客服，對話紀錄如下當下因為想努力把握在日本的世界，所以已經好幾天只3、4小時，再加上隔天要趕早上的飛機，大腦既混亂又焦頭爛額，要是一個邏輯沒順過來可能真的就被客服忽悠過去了🫠而且客服回覆的速度也很慢，在夜晚的唐吉柯德等待了許久才成功處理好一切回到飯店，處理過程也沒有任何的道歉和補償，以上為這次的使用體驗，還請大家多注意